Nutsvoorzieningen (aansluitingen)

update 31/08/2020 -

Alle nutsmaatschappijen schakelen terug over naar de normale werking. Enkel de meteropnemers van Fluvius blijven opnemen vanop afstand.

De meteropnemers blijven voorlopig verder contactloos werken. Ze steken een kaartje in de brievenbus, de klant noteert daarop zijn meterstand(en) en hangt het zichtbaar aan een venster of de voordeur. De opnemer komt twee dagen later langs om de meterstanden te noteren. In appartementsgebouwen met aparte meterlokalen kan de meteropnemer meestal wel een meteropname doen zonder fysiek contact met de bewoners.

Als het niet lukt om de meterstanden tijdig te registreren (bv. voor een 2de verblijf), dan schat men het verbruik.

Wil je toch een dringende fysieke meteropname laten plaatsvinden, bijvoorbeeld om een discussie over meterstanden uit te klaren? Dan kan je hiervoor telefonisch een afspraak maken.

Meer informatie op www.fluvius.be.

 


Bij vragen of klachten omtrent werken uitgevoerd door nutsmaatschappijen neem je contact op met de betrokken maatschappij:

  • Fluvius (elektriciteit en gas) - Industrielaan 2, 9320 Erembodegem (Aalst), algemeen telefoonnummer: 078 35 35 34, gasmelding: 0800 650 65, storingen en defecten: 078 35 35 00
  • Riopact, partner in lokaal waterbeheer, Vooruitgangstraat 189, 1030 Brussel, 02 238 94 12
  • Proximus, Ninia-gebouw, Centrumlaan, 9400 Ninove, tel. 0800 22 700 (privé personen), tel. 0800 22 400 (zelfstandigen, vrije beroepen, kleine of middelgrote ondernemingen)
  • Telenet, Verlorenbroodstraat 122 bus 3, 9820 Merelbeke. Tel. 015 66 66 66 
  • Fluvius staat ook in voor de lokale openbare verlichting in steden en gemeenten

Gewestwegen

Het onderhoud van de verlichting langs gewestwegen gebeurt zowel door Fluvius als door het Agentschap Wegen en Verkeer (AWV). Het grootste deel van de verlichting langs autosnelwegen en gewestwegen valt onder het beheer van AWV (je herkent de verlichtingspalen aan de vermelding met de letter 'G' en vier cijfers). Een defect aan deze verlichting meld je via meldpuntwegen.be 

Defecte straatlamp

  • Defecten aan straatlampen onder beheer van Fluvius kan je kan je online melden melden of via het gratis telefoonnummer 0800 6 35 35.
  • Defecten aan straatlampen onder beheer van AWV meld je via meldpuntwegen.be 

Contact informatie