Nu ook zonder afspraak bij de dienst bevolking!

Vanaf woensdag 28 mei ben je welkom op het balieplein zonder afspraak, elke woensdagnamiddag van 14.00 tot 15.30 uur en op donderdagavond van 16.00 tot 19.00 uur. Tijdens deze vrije inloopmomenten kan je zonder afspraak terecht aan specifieke loketten voor onder meer het aanvragen en afhalen van rijbewijzen, reispassen, identiteitskaarten of Kids-ID’s. Maar ook het aanvragen van attesten, uittreksels uit het strafregister en wilsbeschikkingen, net als wijzigingen in verblijf en wettelijk samenwonen kunnen vanaf nu zonder afspraak geregeld worden.

De stad voorziet aparte wachtrijen voor bezoekers met afspraak en bezoekers zonder afspraak. Heb je een afspraak, dan kan je nog steeds zonder problemen of extra wachttijden terecht op het balieplein (aanmelden kan via de self-servicezuil).

Belangrijk: deze vrije inloop is uitsluitend bedoeld voor dienst bevolking. Voor zaken rond vreemdelingenzaken, zoals verblijfskaarten of burgerlijke stand, blijft een afspraak verplicht. Deze afspraak kan je zoals voorheen simpelweg online maken. Naast deze nieuwe regeling blijft het snelloket op andere dagen gewoon beschikbaar zonder afspraak, voor het afhalen van rijbewijzen (aangevraagd aan het loket) en reispassen.

Heel wat documenten kan je trouwens ook digitaal aanvragen via het Thuisloket.