Iedereen heeft baat bij een gebruiksvriendelijke, veilige en comfortabele omgeving. Voor mensen met een beperking is toegankelijkheid nog meer van belang. Integrale toegankelijkheid gaat trouwens over meer dan louter betreedbaarheid (Raak ik ongehinderd binnen en buiten?). Het gaat ook over
- bereikbaarheid: bereik ik mijn bestemming vlot? Heb ik toegang tot dienstverlening, ook online?
- bruikbaarheid: kan ik doen wat ik voor ogen had?
- begrijpbaarheid: is de informatie duidelijk? Vind ik gemakkelijk mijn weg? Word ik klantvriendelijk geholpen?
Charter Inter Vlaanderen
De stad ondertekende een charter met Inter Vlaanderen, het Vlaamse expertisecentrum voor toegankelijkheid. Inter biedt ondersteuning om de omgeving bereikbaar, betreedbaar, bruikbaar en begrijpelijk te maken voor iedereen. Inter zorgt voor de verbinding tussen het beleid, gebruikers en professionelen. De stad doet beroep op Inter voor vorming, advies en begeleiding bij het toegankelijk maken van onze infrastructuur en dienstverlening.
Project Bellende vlakken i.s.m. Dito vzw
Wil je je handels- of horecazaak toegankelijker maken voor klanten met een beperkte mobiliteit? Bij Dito vzw kan je terecht voor advies en ondersteuning om de toegankelijkheid van je zaak te verbeteren. Met steun van gemeentelijke subsidies kan je als handelaar of horeca-uitbater een permanent of verplaatsbaar ‘bellend’ oprijvlak aankopen en installeren. Zo kunnen klanten met een rolstoel, rollator of kinderwagen je zaak gemakkelijker binnen.
Wat is een bellend vlak?
Het is een wegneembaar en eenvoudig op te bergen hellend oprijvlak, dat geplaatst wordt als een klant met beperkte mobiliteit de zaak bezoekt. Aan de deur van het pand hangt op zithoogte een draadloze bel of een bordje met een telefoonnummer. Zo kan de klant aan de handelaar een seintje geven. Vandaar die term ‘bellend’. Het vergemakkelijkt de toegang, niet enkel voor mensen met een rolstoel, maar ook voor mensen met een rollator of ouders met een kinderwagen. Na gebruik, kan het oprijvlak eenvoudig worden opgeborgen zonder dat ingrijpende verbouwingen nodig zijn.