Het vorige beleid dateerde van 2016. Verschillende diensten werkten de voorbije jaren met uiteenlopende vergoedingen, waarbij in veel gevallen 2 euro per prestatie werd toegekend. Met het nieuwe beleid komt er voor bijna alle vrijwilligers een uniforme vergoeding van 7 euro voor een inzet van 1 tot 4 uur en 15 euro voor meer dan 4 uur, met een maximum van 100 euro per maand. Voor buurthuisverantwoordelijken en burenbemiddelaars blijft een afwijkende regeling gelden. Zwerfvuiljagers worden vanaf nu ook officieel geregistreerd als vrijwilliger. Zij ontvangen geen vergoeding, maar worden wel mee opgenomen in het waarderingsbeleid. De vrijwilligers van CC De Plomblom ontvangen ook geen vergoeding, maar mogen de voorstelling meevolgen tijdens hun vrijwilligerswerk.
Naast de vergoeding zet de stad ook sterker in op waardering en begeleiding. Elke dienst krijgt een jaarlijks appreciatiebudget, centrale bedankmomenten blijven behouden en per dienst blijft er een vrijwilligerscoach als aanspreekpunt. Ook wordt er verder ingezet op opleiding, verzekeringsbeheer en digitale opvolging.
Vrijwilligers zijn actief in uiteenlopende domeinen zoals cultuur, zorg, natuur en jeugd en vormen een onmisbare schakel in de dienstverlening van stad en OCMW Ninove.
