Wanneer mensen een ingrijpende of dramatische gebeurtenis meemaken, hebben zij nood aan meer dan louter medische hulp. Ook wie geen lichamelijke verwondingen heeft, kan psychologische of praktische ondersteuning nodig hebben.
Het Psychosociaal Hulpverleningsnetwerk (PSH) staat in voor het informeren, opvangen en begeleiden van niet‑gewonde betrokkenen tijdens noodsituaties. Denk aan situaties zoals de aanslagen in Zaventem en Maalbeek, de brand bij La Lorraine of de overstromingen op het grondgebied: telkens bleek deze inzet en menselijke ondersteuning onmisbaar.
Het PSH bestaat uit vrijwilligers die opgeroepen worden om deze ondersteuning te bieden. Deze opvang gebeurt voornamelijk in een onthaalcentrum waar door de vrijwilligers hulp en informatie wordt geboden aan slachtoffers en hun verwanten.
PSH-vrijwilligers worden ondergedeeld in medewerkers en coördinatoren, die:
- zich engageren om in uitzonderlijke omstandigheden opgeroepen te worden voor de opvang van getroffenen, o.a. in een onthaalcentrum;
- terechtkomen in een ruime, oproepbare pool van medewerkers zodat we steeds voldoende vrijwilligers kunnen inzetten;
- onderdeel worden van een zeer gemotiveerd team dat regelmatig oefent en samenkomt, zodat we elkaar kennen vóór we in een crisis samenwerken.
Wil je graag zien hoe psychosociale hulpverlening in de praktijk werkt? Bekijk dan zeker dit filmpje.